qoo10の商品が届かないときの対処法は？

qoo10は子育てママにとても便利な通販サイトですね。日用品や子供用品が安く手に入るので、とても重宝しています。こんにちはボスキッズのママです。

とっても便利なqoo10。

でも時々、注文した商品が届かないトラブルに遭遇することもあるのだとか。そんな時はどうすればいいのでしょうか。調べてみました。

まずは注文履歴から問い合わせる。まずは、qoo10の「マイページ」の「購入履歴」から、注文した商品の状況を確認しましょう。配送状況が更新されていない可能性があるので、そこから直接出品店舗に問い合わせることができます。

出品店舗に直接連絡できるので、スムーズに対応してもらえると思います。

次に配送状況を確認する。

注文履歴から問い合わせても、配送状況が更新されていない場合は、実際の配送状況を確認する必要があります。

配送状況の確認方法
- 注文時に受け取ったトラッキング番号を使って、配送会社のサイトで状況を確認
- 配送会社によっては、配送状況がリアルタイムで更新されていない可能性があります

配送状況を確認しても、行方不明になっている場合は、出品店舗に再度連絡してみるのがよいのだとか。

出品店舗に再度連絡する。

注文履歴から問い合わせても、配送状況の確認でも解決しない場合は、出品店舗に再度連絡して対応を待ちましょう。

出品店舗は、お客様の満足を第一に考えているはずですよね。丁寧に状況を説明すれば、適切な対応をしてくれるはず。

定期購入サービスの活用

qoo10には、定期購入サービスもあるので、日用品の定期購入を検討するのも良いかもしれません。

定期購入なら、商品が届かないトラブルにも遭遇しにくくなりそうですよね。定期購入子育て中のママにとって、とても魅力的なサービスだと思います。

qoo10の商品が届かない時は、まずは注文履歴から出品店舗に直接問い合わせてみましょう。配送状況の確認も忘れずに。それでも解決しない場合は、再度出品店舗に連絡してみましょう。

また、定期購入サービスの活用も検討してみるとよいかもしれませんよね。子育て中のママにとって、とても便利なサービスだと思います。

次回はqoo10の支払い方法についてご紹介したいと思います。